Все кейсы

Локализация интернет-магазина ZWILLING и внедрение CRM Битрикс24 с интеграцией 1С

VediTa | Digital-агентство ·Zwilling ·2020

Для российского представительства ZWILLING выполнена локализация интернет-магазина и внедрена CRM Битрикс24 с двусторонней интеграцией 1С, настроена сквозная аналитика и автоматизация продаж.

Задача

Требовалось локализовать американский интернет-магазин, перенести его на CMS 1С-Битрикс, а также внедрить CRM для автоматизации обработки заявок и интеграции с учётной системой.

Решение

Установлена коробочная CRM Битрикс24 на 12 пользователей, настроена интеграция с 1С, телефонией, соцсетями и сервисами логистики. Разработаны шаблоны документов, воронки продаж и автоматизации, внедрена сквозная аналитика.

Результат

Интернет-магазин полностью локализован и перенесён на 1С-Битрикс, CRM интегрирована с 1С и каналами коммуникаций, что позволило автоматизировать обработку заказов и повысить эффективность повторных продаж.

Ещё 28 кейсов в категории Производитель посуды → Сайт