Мандариновый кейс или как разворачивать задачу клиента

Задача

Фитнес-клуб хотел провести новогоднюю акцию: клеить наклейку на шкафчик случайному посетителю, который затем должен обменять её на подарок на ресепшене. Требовался текст похвалы, но задача была поставлена в двух словах, без деталей.

Решение

Уточнили детали: выяснили, что носитель — круглый воблер, а не наклейка. Это позволило отойти от шаблонных фраз и предложить креативные формы, связанные с Новым годом: мандарин, ёлочный шар, тазик оливье, яйцо дракона, пузо Деда Мороза. Для каждого варианта написали стихи и собрали прототипы в Figma.