Маркетплейс для ТК Садовод с личными кабинетами продавцов и покупателей
Разработали маркетплейс и внедрили CRM-систему для ТК «Садовод» — крупнейшего в России центра оптово-розничной торговли.
Задача
Торговому комплексу «Садовод» требовалась CRM-система, учитывающая все процессы маркетплейса, и инструменты для улучшения функционала при выходе на онлайн-рынок.
Решение
Совместно с заказчиком разработали и согласовали этапы бизнес-процессов, регламенты и инструкции. Реализовали назначение ответственных, отслеживание поручений и формирование отчётности. Автоматизировали рутинные операции и обучили ключевых сотрудников.
Результат
Интегрировали CRM с маркетплейсом и сайтом: формы обратной связи и онлайн-чат подключены к лидам, заказы и пользователи создаются в CRM, статусы возвращаются в интернет-магазин. Настроен обмен товарами и заказами с 1С.
Ещё 39 кейсов в категории Торговый центр → Сайт
Похожие кейсы
Интерфейсы для пунктов выдачи Яндекс Маркета: упрощение работы операторов
Обновление интерфейсов пунктов выдачи Яндекс Маркета упростило работу операторов и сократило время обработки заказов.
Дизайн сайта экспресс-доставки для сети «Перекрёсток»
Разработали дизайн сайта экспресс-доставки для сети «Перекрёсток» и запустили его за 5 месяцев — 2000 заказов в день после старта.
Промостраница для платформы сна SPLU: CTR баннеров 1,15%
Разработали промостраницу для платформы сна SPLU и добились CTR баннеров 1,15% — вдвое выше среднего по отрасли.
Редизайн сайта ОБИ
Создали современный адаптивный сайт на открытой CMS для OBI, объединив офлайн-гипермаркеты, сайт и мобильное приложение в единую экосистему.
Новый интернет-магазин 4fresh на собственной платформе
Перенос интернет-магазина 4fresh с 1С-Битрикс на собственную платформу за 5 месяцев с сохранением данных и добавлением новых функций.
Сайт для производителя сыров Mildar: премиальный дизайн и каталог продукции
Создали брендовый сайт для производителя сыров Mildar с премиальным дизайном и каталогом продукции, сократив вес JavaScript в 2 раза.