Маркетплейс для ТК Садовод с личными кабинетами продавцов и покупателей
Разработали маркетплейс и внедрили CRM-систему для ТК «Садовод» — крупнейшего в России центра оптово-розничной торговли.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Торговому комплексу «Садовод» требовалась CRM-система, учитывающая все процессы маркетплейса, и инструменты для улучшения функционала при выходе на онлайн-рынок.
Решение
Совместно с заказчиком разработали и согласовали этапы бизнес-процессов, регламенты и инструкции. Реализовали назначение ответственных, отслеживание поручений и формирование отчётности. Автоматизировали рутинные операции и обучили ключевых сотрудников.
Результат
Интегрировали CRM с маркетплейсом и сайтом: формы обратной связи и онлайн-чат подключены к лидам, заказы и пользователи создаются в CRM, статусы возвращаются в интернет-магазин. Настроен обмен товарами и заказами с 1С.
Ещё 43 кейса в категории Торговый центр → Сайт
Похожие кейсы
Интерфейсы для пунктов выдачи Яндекс Маркета: упрощение работы операторов
Обновление интерфейсов пунктов выдачи Яндекс Маркета упростило работу операторов и сократило время обработки заказов.
Дизайн сайта экспресс-доставки для сети «Перекрёсток»
Разработали дизайн сайта экспресс-доставки для сети «Перекрёсток» и запустили его за 5 месяцев — 2000 заказов в день после старта.
Интернет-магазин винила «Ритм»: конверсия в покупку выросла в 2,1 раза
Разработали интернет-магазин винила «Ритм» с интеграциями и автоматизацией наполнения, конверсия в покупку выросла в 2,1 раза.
Промостраница для платформы сна SPLU: CTR баннеров 1,15%
Разработали промостраницу для платформы сна SPLU и добились CTR баннеров 1,15% — вдвое выше среднего по отрасли.
2272 заявки в месяц с SEO для питомника собак мальтипу
Спроектировали новый сайт на Tilda и запустили SEO-продвижение для питомника мальтипу, получив 2272 заявки в месяц и увеличив чек на 100 000–150 000 ₽ за щенка.
ProjectQ: как интернет-магазин проекторов вырос в выручке ×60
Для интернет-магазина проекторов ProjectQ создали спрос с нуля и увеличили выручку в 60 раз за 4 года.