Маскот Лёша повысил вовлечённость в соцсетях сети «Хороший»
Разработали коммуникационную стратегию с маскотом Лёшей для сети дискаунтеров «Хороший» и повысили вовлечённость в соцсетях до целевых показателей.
Задача
В соцсетях сети продуктовых дискаунтеров «Хороший» накопилось много негатива, а вовлечённость аудитории была низкой. Требовалось создать положительный образ бренда и наладить эмоциональную связь с подписчиками.
Решение
Построили коммуникационную стратегию вокруг существующего маскота Лёши. Разработали легенду персонажа, Tone of Voice и иконографию, внедрили его в контент и модерацию. Создали личные аккаунты Лёши, стикерпаки и комиксы, а также скрипты общения от его имени.
Результат
- 1,1% Вовлечённость (ER) сообщества ВКонтакте
- 2% Вовлечённость (ER) сообщества Telegram
- 0,5% Вовлечённость (ER) сообщества Одноклассники
Вовлечённость в соцсетях выросла до целевых значений: ВКонтакте — до 1,1%, Telegram — до 2%, Одноклассники — до 0,5%. Доля негатива в комментариях снизилась, сформировалась эмоциональная связь с аудиторией.
Ещё 24 кейса в категории Розничная сеть → Контент-маркетинг
Похожие кейсы
Запуск корейского бренда косметики Kundal на рынке России
Увеличили продажи и узнаваемость корейского бренда косметики KUNDAL в России на 309% за счёт комплексного продвижения в соцсетях и сотрудничества с K-pop группой TXT
Разработка и реализация SMM-стратегии для бренда питьевой воды BAIKAL430
Разработали SMM-стратегию для BAIKAL430 и получили прирост подписчиков на 10 тысяч
Перезапуск соцсетей Птицефабрики «Северная»: +67 000 подписчиков и 50 млн рублей дохода
Перезапустили соцсети Птицефабрики «Северная» и привлекли 67 000 новых подписчиков, а доход от SMM составил 50 млн рублей.
98 347 подписчиков в соцсетях Х5 Клуба за 7 месяцев
Запустили соцсети Х5 Клуба с нуля и привлекли 98 347 подписчиков за 7 месяцев.
Коммуникационная идея, стратегия и SMM для МПБК Очаково
Разработали SMM-стратегию и коммуникационную идею, создали отдельный аккаунт — доля аудитории 16–24 лет выросла с 8% до 72%
Вирусный ролик X5 Клуба с Бьянкой набрал 3,5 млн показов
Агентство Idea Nova создало вирусный ролик для X5 Клуба с Бьянкой, который набрал 3,5 млн показов и более 30 размещений.