Master Card (Priceless cities)- CRM поддежка и программа лояльности
Повысили лояльность и конверсию, поддержали CRM — рост в премиальном сегменте на 32%, рост выкупа на 10%
Задача
Необходимо было повысить лояльность, поддержать платформу CRM и увеличить конверсию
Решение
Разработали коммуникационную стратегию, поддерживали CRM и создавали контент, проводили еженедельные рассылки, занимались аналитикой и SEO-оптимизацией, координировали горячую линию
Результат
Достигнут рост в премиальном сегменте на 32% и рост выкупа на 10%