MasterMoney CRM
Разработана CRM для микрокредитной организации «МастерМани», объединившая личные кабинеты сотрудников и сократившая время принятия решения о выдаче до 20 минут.
Задача
Микрокредитной организации требовалась CRM, объединяющая личные кабинеты сотрудников call-центра, отдела верификации, офисных работников и администраторов, с удобным интерфейсом, учитывающим особенности работы каждого.
Решение
Создана система с синхронизацией с сайтом для приёма заявок, интеграцией с SaaS-сервисом Brainysoft, банком MandarinBank и SIP-телефонией. Интерфейс адаптирован под роли: оператор видит таймер работы, верификатор — данные для скоринга на одном экране, администратор — логи всех действий. Время визита в офис рассчитывается с учётом загруженности.
Результат
Система внедрена и используется в филиалах в 6 городах. Решение о выдаче займа принимается в среднем за 20 минут.
Похожие кейсы
UX-дизайн мобильных банков будущего в зрелищной веб-презентации
Создали сайт с 3D-элементами и инновационным UI для демонстрации ИИ-функций в мобильном банкинге — сайт занял первые места на международных фестивалях веб-дизайна
GS-Project. Швейцарский сервис для покупки и хранения ценных металлов
Разработали брендинг, сайт и дизайн приложения для швейцарского финансового сервиса — проект получил 11 наград на конкурсах
Сайт ИнформАудит: увеличили трафик в 5 раз и покорили сердца клиентов
Создали имиджевый сайт для ИнформАудит, увеличив ежемесячный трафик в 5 раз
Веб-журнал «Графин» — ресурс, с помощью которого можно научиться копить и инвестировать
Разработали веб-журнал для негосударственных пенсионных фондов — средняя продолжительность сеанса составила 4 минуты
Редизайн сайта для платежного сервиса CloudPayments
Провели редизайн сайта и улучшили его функционал, что позволило увеличить конверсию в успешную заявку на 35% и снизить стоимость заявки на 25%
Брендинг, корпоративный сайт и кабинет для Accent capital
Разработали бренд-стратегию, визуальную айдентику, корпоративный сайт и личный кабинет для финансовой компании Accent, помогая ей выйти на более массовый рынок