MDM Print: выстроили менеджмент сети копировальных центров за 10 месяцев
Выстроили систему управления подрядчиками и внутренние процессы для сети копировальных центров MDM Print: средний чек вырос с 9 967 до 11 300 рублей.
Задача
Маркетингом занималось несколько разрозненных подрядчиков, отсутствовала единая точка контроля и CRM-система. Результаты кампаний не фиксировались, эффективность была непонятна, что негативно сказывалось на чеках.
Решение
Внедрили менеджера для координации, единую таблицу для сбора данных по всем каналам и изменили логику фиксации клиентов. Настроили регулярные встречи, оптимизировали контекстную рекламу, запустили SMM-стратегию, чат-бот с клубной скидкой, реферальную программу с инфлюенсерами и аудиоролики в точках продаж.
Результат
- 9 967 → 11 300 Средний чек
- ×1,5 Стоимость лида в социальных сетях
- ×2 Охват в социальных сетях
- +46% Выручка в январе по сравнению с прошлым годом
Средний чек вырос с 9 967 до 11 300 рублей. Стоимость лида в соцсетях снизилась в 1,5 раза, охват вырос вдвое. В «мёртвые» месяцы выручка увеличилась: январь +46%, февраль +31%, май +0,25% к прошлому году.
Похожие кейсы
ХУ ИЗ ГИЛТИ: Гайды для дизайнеров и разработчиков
Создали анимированный лендинг-мультфильм о проблемах взаимодействия дизайнеров и разработчиков, который собрал 9000+ просмотров за 2 недели.
Сайт Food Compliance International: юридическая фирма с человеческим лицом
Разработали корпоративный сайт для юридической фирмы Food Compliance International, соединив экспертный контент с энергичным дизайном и 3D-графикой.
Сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории
Разработали сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории микроструктурного анализа, чтобы привлечь партнеров и исследователей.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Новый сайт API Яндекс Карт: рост конверсии и снижение отказов
Разработали новый сайт API Яндекс Карт с разделением аудиторий и инструментами лидогенерации — конверсия выросла, а отказы снизились.
Брендинг и сайт для бизнес-клуба Apfelsine
Разработали брендинг и корпоративный сайт для немецкого бизнес-клуба Apfelsine: логотип, 3D-модели, svg-анимация и шоурил.