Мобильное приложение для PONY EXPRESS
Разработано мобильное приложение для логистического оператора PONY EXPRESS, которое сократило число обращений в контакт-центр и запущено за 4 месяца.
Задача
Крупному логистическому оператору требовалось мобильное приложение для клиентов, которое повысит лояльность, станет новым каналом оформления заказов и сократит обращения в контакт-центр за счет удобного функционала.
Решение
Приложение разрабатывалось поэтапно: сначала реализованы авторизация, отслеживание и изменение доставки, адресная книга, онлайн-чат и обратная связь. На втором этапе добавлены оформление заказов, расчет стоимости, вызов курьера и авторизация через соцсети.
Результат
Мобильное приложение запущено за 4 месяца, дополняет личный кабинет, позволяет создавать отправления, отслеживать статусы, изменять параметры доставки и получать push-уведомления.
Похожие кейсы
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали IT-платформу для бизнеса — сократили время подачи курьера на 30%
Разработка мобильного приложения сервиса срочной доставки SuperBro
Разработали приложение для доставки товаров из супермаркетов и сделали редизайн интерфейса для SuperBro
Проект Watchmen для каршеринговых сервисов — инструмент обеспечения безопасности на дорогах
Разработано устройство с компьютерным зрением для автоматической идентификации водителя и контроля поведения в салоне каршерингового автомобиля.
Express.ru — приложение для внутреннего пользования курьерами
Разработали внутреннее приложение для курьеров Express.ru, сделав их работу проще и понятнее благодаря современному UX и удобному интерфейсу
the Storage App: приложения для управления складскими ячейками
Разработали многофункциональное приложение с white label-решением и ПО для NFC-замков, позволив клиенту стать дистрибьютором услуг по подключению к сервису
Кастомизация логистической платформы net-fi для S7 Logistics
IT-решение net-fi упростило работу с габаритами груза для S7 Logistics — сократилось время обработки на складе