Все кейсы

Мобильное приложение для PONY EXPRESS

Globus ·PONY Express ·2024

Логистика Мобильное приложение Мобильное приложениеAndroidiOS

Разработали мобильное приложение для клиентов PONY EXPRESS, позволившее отслеживать посылки и оформлять заказы, сократив срок разработки до 4 месяцев.

Открыть проект

Задача

Требовалось создать мобильное приложение, которое станет новым каналом оформления заказов и коммуникации, повысит лояльность клиентов и сократит нагрузку на контакт-центр за счёт удобного самообслуживания.

Решение

Разработка велась поэтапно: сначала внедрили авторизацию, отслеживание и изменение доставки, адресную книгу, чат с поддержкой и оценку курьера. Затем добавили оформление заказа, расчёт стоимости, вызов курьера и авторизацию через соцсети.

Результат

  • 4 месяца Срок разработки

Приложение запущено за 4 месяца и доступно в App Store и Google Play. Оно дополняет личный кабинет физических лиц, позволяя создавать отправления, сохранять шаблоны и отслеживать статус посылок.