Мобильное приложение «Созвездие.Речные круизы»
Разработали мобильное приложение и CMS для круизной компании «Созвездие», чтобы пассажиры могли заказывать услуги онлайн, а персонал — управлять заказами без обхода кают.
Задача
Обработка заказов пассажиров велась вручную, данные хранились разрозненно, что увеличивало время ожидания услуг и приводило к финансовым потерям. Требовалось создать мобильное приложение и административную панель, способные работать автономно при отсутствии интернета.
Решение
Создали кроссплатформенное приложение с личным кабинетом, заказом услуг, чатом с персоналом и push-уведомлениями. Для сотрудников разработали CMS с управлением заказами, маршрутами и обратной связью. Автономность обеспечили синхронизацией через очереди, а интеграция с «Инфофлот» позволила автоматически обновлять данные о рейсах.
Результат
Пассажиры получили возможность заказывать услуги из любого места на борту, а персонал — обрабатывать заявки удалённо, что сократило время ожидания и повысило качество обслуживания.
Ещё 441 кейс в категории Турагентство
Похожие кейсы
Мобильное приложение для горнолыжного курорта Шерегеш от AYS! Hotels
Разработали мобильное приложение для горнолыжного курорта Шерегеш с навигацией, онлайн-пополнением ски-пассов и интерактивной картой, запустив его за 3 месяца.
Аппаратно-программный комплекс Moses Buggy для Royal Obidos Spa & Golf Resort
Разработали аппаратно-программный комплекс Moses Buggy для гольф-клуба Royal Obidos: контроль передвижения багги, навигация, заказ еды с доставкой на поле.
Discover Moscow: цифровая платформа для международного туризма
Полностью переработан портал Discover Moscow для иностранных туристов: новый дизайн, мультиязычный интерфейс и практические сервисы для планирования поездки.
Air France — персональный ассистент путешественника
Полностью обновили мобильное приложение Air France и увеличили продажи билетов через него на 45%.
Дизайн и разработка развлекательного приложения с UGC-механикой
Разработаны макеты калькулятора премий за мили для сайта и мобильных приложений «Аэрофлота».
Дизайн и разработка приложения АЗС Лукойл
Разработали мобильное приложение для «Лукойла», которое сократило очереди на заправках и превысило 16 миллионов скачиваний в Play Market