Все кейсы

Бизнес-клуб «Атланты». Цифровая экосистема в мобильном приложении, 20+ новых фич, редизайн и улучшение UX

Qsoft ·Бизнес-клуб Атланты ·2024

Стабилизировали и развили мобильное приложение бизнес-клуба «Атланты»: снизили обращения в поддержку на 80% и запустили 20+ новых функций.

Открыть проект

Награды · 1
бронза
  • Tagline Awards2025— Лучшее IT-решение, разработка и интеграция

Задача

Мобильное приложение клуба страдало от нестабильности, медленной загрузки экранов, ошибок синхронизации с CRM и отсутствия документации от предыдущих разработчиков. Требовалось восстановить управляемость, ускорить работу и заложить основу для масштабирования.

Решение

Провели рефакторинг шины данных: новая система разворачивается за 5–10 минут и обновляет данные каждые 10 секунд вместо 4–8 часов и трёх обновлений в сутки. Устранили посредника в интеграции с CRM, внедрили централизованное логирование, обновили дизайн и запустили новые сервисы: ленту, Match-сервис, AI-саммари чатов, push-уведомления и QR-систему для мероприятий.

Результат

  • −80% Снижение обращений в техническую поддержку
  • 4–8 часов → 5–10 минут Скорость развертывания DWH
  • 3 раза в сутки → каждые 10 секунд Частота обновления данных DWH
  • 20+ Внедрено новых функций

Приложение стало быстрым и предсказуемым, а команда клуба получила инструмент для самостоятельного управления контентом и проверки гипотез. Обращения в техническую поддержку снизились на 80%.