Развитие мобильного приложения и платформы мотивационной программы «Бонус»
Переработка мобильного приложения и платформы мотивационной программы «Бонус» для KT&G Global Rus привела к росту доли активных пользователей на 250% и ускорению работы приложения в 1,5 раза.
Задача
Существующее мобильное приложение и платформа мотивационной программы имели ограничения: сложная навигация, отсутствие централизованных уведомлений, недостаток инструментов аналитики и управления пользователями. Это снижало вовлеченность участников и эффективность работы владельцев торговых точек и продавцов.
Решение
Архитектура платформы переработана для поддержки ролей и сегментации пользователей. Внедрены гибкие конструкторы заданий, центр уведомлений с кешированием и очередями, адаптивная верстка веб-платформы, логирование действий и инструмент опросов. Мобильное приложение получило рефакторинг раздела заданий, онбординг и поддержку интерактивного контента.
Результат
- +250% Увеличение доли активных пользователей в месяц
- +260% Увеличение количества торговых точек, подключенных к системе
- +350% Увеличение количества пользователей
- −50% Сокращение времени на создание отчетов
Количество подключенных торговых точек выросло на 260%, пользователей — на 350%, доля активных пользователей в месяц увеличилась на 250%. Скорость работы приложения возросла в 1,5 раза, время создания отчетов сократилось на 50%.
Ещё 90 кейсов в категории Производитель продуктов питания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
ХУ ИЗ ГИЛТИ: Гайды для дизайнеров и разработчиков
Создали анимированный лендинг-мультфильм о проблемах взаимодействия дизайнеров и разработчиков, который собрал 9000+ просмотров за 2 недели.
Сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории
Разработали сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории микроструктурного анализа, чтобы привлечь партнеров и исследователей.
Сайт Food Compliance International: юридическая фирма с человеческим лицом
Разработали корпоративный сайт для юридической фирмы Food Compliance International, соединив экспертный контент с энергичным дизайном и 3D-графикой.
Новый сайт API Яндекс Карт: рост конверсии и снижение отказов
Разработали новый сайт API Яндекс Карт с разделением аудиторий и инструментами лидогенерации — конверсия выросла, а отказы снизились.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.