Все кейсы

Сладкая Жизнь (клиент)

65apps ·Сладкая Жизнь плюс ·2017

Разработали мобильное приложение для b2b-клиентов дистрибьютора «Сладкая Жизнь плюс», чтобы обеспечить круглосуточный доступ к информации о заказах.

Открыть проект

Задача

Торговые представители тратили много времени на информирование клиентов о статусе заказов. Требовался автоматизированный канал связи, доступный в любое время.

Решение

Создали мобильное приложение с нуля за два месяца. В нём клиенты видят ход выполнения заказа, расположение автомобилей на карте, данные о водителе и торговом представителе, а также могут оставлять оценки и отзывы.

Результат

Приложение на стадии внедрения. Фокус-группа отметила удобство оперативного получения информации и возможность согласовать доставку напрямую с водителем. Отзывы помогают выявлять скрытые потребности клиентов.