Все кейсы

Мобильное приложение для отеля NDA заменило ресепшн и бумажные инструкции

Activica ·SchneiderElectric | SystemeElectric ·2024

Разработали внутреннее приложение для гостевых планшетов, заменившее ресепшн и бумажные инструкции, что повысило лояльность и средний чек.

Задача

Требовалось цифровизовать стандартные инструкции к номерам и создать современное ИТ-решение для взаимодействия с гостями, заменив бумажные носители и снизив нагрузку на ресепшн.

Решение

Разработали внутреннее приложение для планшетов с информацией об услугах, мероприятиях, картой комплекса и быстрой связью с ресепшеном. Интегрировали запись в SPA и другие сервисы, обеспечив согласованность между службами отеля. Приложение предустановили на все гостевые планшеты, сопроводив инструкциями для персонала и техподдержкой.

Результат

Приложение повысило лояльность постояльцев и способствовало увеличению среднего чека по услугам за счёт быстрого доступа к новостям и спецпредложениям.

2018

Разработка туристического портала DiscoverMoscow

Notamedia · Департамент информационных технологий Москвы

Создан туристический портал Discover Moscow с картой, фильтрами и личными подборками, который помогает туристам и жителям столицы узнавать город.

2 · 1 золото