Мобильное приложение для отеля NDA заменило ресепшн и бумажные инструкции

Задача

Требовалось цифровизовать стандартные инструкции к номерам и создать современное ИТ-решение для взаимодействия с гостями, заменив бумажные носители и снизив нагрузку на ресепшн.

Решение

Разработали внутреннее приложение для планшетов с информацией об услугах, мероприятиях, картой комплекса и быстрой связью с ресепшеном. Интегрировали запись в SPA и другие сервисы, обеспечив согласованность между службами отеля. Приложение предустановили на все гостевые планшеты, сопроводив инструкциями для персонала и техподдержкой.