Мобильное приложение и киоски самообслуживания для сети ресторанов LunchBOX
Провели редизайн мобильного приложения и разработали киоски самообслуживания для сети автоматических ресторанов LunchBOX, чтобы ускорить процесс заказа и повысить конверсию кросс-продаж.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Требовалось адаптировать цифровые сервисы сети кафе к новому фирменному стилю, масштабировать бизнес и улучшить пользовательский опыт на основе данных первого релиза. Дополнительно стояла задача обновить конструкцию боксов выдачи и внедрить киоски самообслуживания.
Решение
Провели UX-аудит мобильного приложения, переработали главный экран с акцентом на акции и комбо-предложения, увеличили карточки блюд и упростили навигацию. Для киосков адаптировали интерфейс под горизонтальную ориентацию и сенсорное управление, разместив меню и корзину на одном экране. Обновили дисплеи боксов на прозрачных сенсорных панелях с контрастной индикацией и внедрили сервисные панели для персонала.
Результат
Проект позволил запустить второе поколение сети кафе, усилив УТП — автоматическую выдачу заказов через боксы. Интерфейсы сократили путь пользователя до оплаты, повысив удобство и потенциально влияя на конверсию кросс-продаж.
Ещё 129 кейсов в категории Ресторан → Дизайн
Похожие кейсы
Мобильное приложение «Гурманика»: рост выручки в 5 раз после ребрендинга
Создали и провели ребрендинг мобильного приложения «Гурманика» для сети АЗС «Нефтьмагистраль»: выручка выросла в 5 раз, установки — в 8 раз, заказы — в 2 раза.
Новое приложение Burger King повысило выручку на 30%
Surf провёл редизайн мобильного приложения Burger King, что повысило выручку компании на 30%.
Новое мобильное приложение Бургер Кинг: +0,8 млрд руб. инкрементальной выручки
Полная переработка мобильного приложения Бургер Кинг с нуля принесла +0,8 млрд руб. инкрементальной выручки и рост конверсии в заказ на 1,8 п.п.
Редизайн мобильного приложения для сети кофеен «Даблби»
Редизайн мобильного приложения «Даблби» с программой лояльности, геймификацией и предзаказом.
Обновлённый интернет-магазин и приложение «Тэйсти Кофе»
Обновили интернет-магазин и создали мобильное приложение для «Тэйсти Кофе», чтобы покупатели быстрее находили и заказывали кофе.
Впервые в Digital: Монополия Макдоналдс 2021
Перевели акцию «Монополия» в мобильное приложение Макдоналдс и получили +2 млн новых установок и +5% заказов.