Все кейсы

Концепция и дизайн портала и мобильного приложения проекта «Наставничество»

Doubletapp ·Солнечный город ·2019

Создали мобильное приложение и портал для наставников фонда «Солнечный город»: срок поиска наставника для ребенка сократился с 3–7 месяцев до 1 месяца.

Открыть проект

Награды · 2
серебро бронза
  • Tagline Awards2020— Лучший дизайн интранета
  • Tagline Awards2020— Лучшее юзабилити

Задача

Требовалось автоматизировать работу наставников фонда: от заполнения анкеты и обучения до закрепления за ребенком и ведения отчетности. Раньше подбор пары «наставник — ребенок» вручную занимал от 3 до 7 месяцев.

Решение

Разработали MVP мобильного приложения с профилем наставника, календарем, рекомендациями мероприятий и лентой новостей. Внедрили модель автоматизации подбора пары по интересам, чат-бота с базой знаний и нейронную сеть для оценки вероятности долгосрочного участия наставника. Также проработали MVP веб-портала с дашбордами для наставников, сотрудников фонда и психологов.

Результат

  • 3–7 → 1 месяц Срок поиска наставника для ребенка
  • до 60% Экономия времени кураторов и психологов
  • до 40% Экономия времени соискателя
  • до 30% Экономия рабочего времени за счет чат-бота

Срок поиска наставника для ребенка сократился с 3–7 месяцев до 1 месяца. По оценкам, заполнение и проверка анкеты экономят до 40% времени соискателя и до 60% времени кураторов и психологов, а чат-бот — до 30% рабочего времени.

6 место в разделе Социальные проекты → Дизайн

6 место в категории НКО → Дизайн