Мобильное приложение клиники с онлайн-записью и цифровой медкартой для 4 000 пациентов
Разработали личный кабинет пациента с онлайн-записью и оплатой услуг для клиники «Энергетик» — 4 000 пациентов пользуются приложением
- Tagline Awards2023— Лучшее приложение о медицине / телемедицине
Задача
Снизить нагрузку на колл-центр, повысить качество обслуживания и укрепить имидж клиники за счёт использования цифровых решений
Решение
Разработали личный кабинет пациента с функциями онлайн-записи, онлайн-оплаты услуг, медкарты и каталога услуг. Учитывали работу клиники по ОМС, ДМС и платным услугам, выстроили пользовательские пути для разных категорий пациентов, обеспечили безопасность медданных
Результат
4 000 пациентов пользуются приложением, нагрузка на колл-центр снижена на 20%, вырос Retention и качество клиентского сервиса, оценка приложения в AppStore — 4,8
Похожие кейсы
Control
Разработан сайт для калифорнийского стартапа по производству препаратов на основе каннабиса, получивший награды Awwwards и CSS Design Awards.
Canonpharma. Дизайн-система упаковок для дженериковых лекарств
Разработали дизайн упаковки для дженериковых препаратов «Канонфарма продакшн» → повысили узнаваемость лекарств
Инновационный сервис для домашней диагностики Biogram
Ковёр в виде карты банка Точка
Реализовали коллаборацию с студией ковров Kovrua и провели розыгрыш ковра с дизайном новой карты для Точки, охватив 1 373 959 человек
Логотип городской клинической больницы № 40
Разработали логотип для медицинского комплекса, который украшает фасады корпусов больницы и стильно выглядит на униформе сотрудников
ИИ-сервис для стоматологов Diagnocat
Создали сайт для AI-сервиса Diagnocat, который наглядно демонстрирует работу искусственного интеллекта в стоматологии и устраняет недоверие к технологии