Приложение Loop
Редизайн мобильного приложения LOOP для зарядки электромобилей: usability-тестирование показало более чем двукратный прирост критериев успеха.
- Tagline Awards2020— Лучший мобильный сервис
Задача
Приложение LOOP имело готовый дизайн, но с существенными недоработками в UX. Требовалось переработать ключевые сценарии, модель подписки и бронирования, а также автоматизировать процесс получения абонемента на зарядку.
Решение
Провели глубинные интервью, построили новый CJM и flow ключевых сценариев. Собрали два прототипа и провели usability-тестирование на реальных пользователях, доказав преимущество новой концепции. Затем улучшили UI, добавили микро-анимации и переработали модель подписки и бронирования. Для операторов разработали админ-панель управления пользователями, станциями и статистикой.
Результат
- ×2 Прирост критериев успеха в usability-тестировании
Приложение выпущено в App Store и Google Play в конце сентября. Новая концепция показала более чем двукратный прирост критериев успеха в usability-тестировании.
Ещё 9 кейсов в категории Энергосбытовая компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Пользователей iOS Авто.ру стало в 2 раза больше при той же стоимости звонка
Запустили продвижение приложения Авто.ру в VK Рекламе и увеличили долю пользователей iOS в 2 раза при сохранении стоимости звонка.
Корпоративное приложение для логистики «Сервико-Авто»
Разработали корпоративное приложение для логистической компании «Сервико-Авто»: навигация для грузовиков, контроль маршрутов и документооборот, которым ежедневно пользуются около 40% сотрудников.
Мобильное приложение MyOMODA для владельцев OMODA
Разработали мобильное приложение MyOMODA для владельцев OMODA: онлайн-покупка авто, запись на ТО, помощь на дороге, сообщество и новости бренда.
Мобильное приложение для владельцев OMODA и JAECOO от Чери Автомобили Рус
Разработали мобильное приложение-экосистему для владельцев OMODA и JAECOO с дистанционным управлением автомобилем, личным кабинетом для юрлиц и 3D-шоурумом.
Дизайн приложения для сети заправок АЗС «Нефтьмагистраль»
Спроектировали структуру и навигацию мобильного приложения для сети АЗС «Нефтьмагистраль», заложив развитие от программы лояльности к сервису «всё в одном».
Watchmen для DANNIE: устройство с ИИ для безопасности каршеринга
Разработали устройство Watchmen с компьютерным зрением для каршеринга: оно идентифицирует водителя и детектирует курение в салоне, предотвращая опасные ситуации.