Мобильное приложение «МегаФон» v3.0

МегаФон ·2022

Оптимизировали мобильное приложение — увеличили MAU в 1,5 раза, DAU в 2 раза, Revenue на 30%, техническая доступность достигла 99,9%

Награды · 5

3 золото серебро бронза

Tagline Awards2022— Лучшее приложение для телеком- / IT- / интернет-компании
Tagline Awards2022— Лучший дизайн
Tagline Awards2022— Лучшее юзабилити
Tagline Awards2022— Совершенное исполнение (Craft)
Tagline Awards2022— Лучший мобильный сервис

Задача

Улучшить коммуникацию абонентов с приложением, интегрировать экосистемные сервисы и услуги связи, повысить доступность, удобство и быстродействие, переосмыслить визуальный подход

Решение

Переработали дизайн-систему и паттерны взаимодействия, обновили структуру главного экрана и раздел «Для меня», интегрировали интернет-магазин и виртуального секретаря, создали интерактивный блок сервисов, развили игровые механики для вовлечения пользователей

Результат

Приложение стало лидером по CSI, техническая доступность — 99,9%, количество падений снизилось в 16 раз, MAU выросли в 1,5 раза, DAU — в 2 раза, Revenue — на 30%, более полумиллиона абонентов подключили виртуального секретаря менее чем за 3 месяца

Мобильное приложение «МегаФон» v3.0

Задача

Решение

Похожие кейсы

Rain Wi-Fi

TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами

t2. Новый уровень

HunterMob и Pheon: как привлечь 500 000 установок в мобильное приложение

Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн

Мобильное приложение для СберСпасибо