Мобильное приложение «Мой РОЛЬФ»: покупка и обслуживание авто
Разработали и усовершенствовали мобильное приложение, увеличив количество обращений на сервис с 24 до 368 в день
Задача
Создать с нуля мобильное приложение с личным кабинетом, каталогом автомобилей, сервисными программами и другими функциями
Решение
Провели редизайн и перестроили UX приложения, добавили функционал для цифровизации документооборота и дистанционного обслуживания, внедрили CDP для персонализации предложений, расширили возможности каталога автомобилей и услуг, реализовали функции оформления страховки, мониторинга штрафов, записи на сервис и тест-драйв, а также дистанционной оценки авто
Результат
- 24 → 368 Обращений на сервис в день
- 336 000 Пользователей отправили заявки на сервис
- 125 млн Заявок на сервис через приложение
- 69 000 MAU за июнь 2022 года
За период с 1 марта 2021 по 1 марта 2022 года 336 тысяч пользователей отправили 125 миллионов заявок на сервис, количество обращений на сервис выросло с 24 до 368 в день
Похожие кейсы
Пользователей iOS Авто.ру стало в 2 раза больше при той же стоимости звонка
Запустили продвижение приложения Авто.ру в VK Рекламе и увеличили долю пользователей iOS в 2 раза при сохранении стоимости звонка.
Корпоративное приложение для логистики «Сервико-Авто»
Разработали корпоративное приложение для логистической компании «Сервико-Авто»: навигация для грузовиков, контроль маршрутов и документооборот, которым ежедневно пользуются около 40% сотрудников.
Мобильное приложение MyOMODA для владельцев OMODA
Разработали мобильное приложение MyOMODA для владельцев OMODA: онлайн-покупка авто, запись на ТО, помощь на дороге, сообщество и новости бренда.
Мобильное приложение для владельцев OMODA и JAECOO от Чери Автомобили Рус
Разработали мобильное приложение-экосистему для владельцев OMODA и JAECOO с дистанционным управлением автомобилем, личным кабинетом для юрлиц и 3D-шоурумом.
Дизайн приложения для сети заправок АЗС «Нефтьмагистраль»
Спроектировали структуру и навигацию мобильного приложения для сети АЗС «Нефтьмагистраль», заложив развитие от программы лояльности к сервису «всё в одном».
Watchmen для DANNIE: устройство с ИИ для безопасности каршеринга
Разработали устройство Watchmen с компьютерным зрением для каршеринга: оно идентифицирует водителя и детектирует курение в салоне, предотвращая опасные ситуации.