Мобильное приложение Поликлиника.ру: перезапуск на собственной архитектуре
Перезапуск мобильного приложения сети клиник на собственной архитектуре позволил увеличить долю онлайн-записей и снизить нагрузку на регистратуру.
- Рейтинг Рунета2023— красота и здоровье
Задача
Сеть клиник использовала мобильное приложение, построенное на стороннем SDK, что ограничивало развитие цифрового канала: доработки были дорогими и медленными, релизы занимали месяцы, а интерфейс не отвечал ожиданиям пользователей.
Решение
Проведён аудит старого решения, переработан UX/UI, внедрён промежуточный сервер Middleware для агрегации данных и независимости от внешних API, добавлены управляемая система обратной связи, интерактивный онбординг и интеграция с бонусной программой.
Результат
Приложение стало независимой масштабируемой платформой: выросла доля онлайн-записей, снизилась нагрузка на регистратуру, уменьшилось количество пропущенных приёмов, а маркетинговые коммуникации стали более персонализированными.
9 место в категории Клиника → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Инновационный сервис для домашней диагностики Biogram
Мобильное приложение для адаптации детей с аутизмом «Когнитенок»
Разработали мобильное приложение «Когнитенок» для детей с РАС: более 120 развивающих заданий и связь с реабилитологом.
Bilimer: мобильное приложение для диагностики желтухи у новорождённых с точностью 84%
Разработали мобильное приложение Bilimer для диагностики желтухи у новорождённых по фото с точностью 84%.
Разработка мобильного приложения C-Track
Разработали кроссплатформенное мобильное приложение C-Track для мониторинга температуры с графиком, заметками и уведомлениями.
Мобильное приложение You Can для поддержки пациентов с онкологией
Разработали дизайн мобильного приложения You Can для поддержки пациентов с онкологией: простой интерфейс, персональный контент и медитации.
Мобильное приложение СпросиВрача для онлайн-консультаций с врачами
Разработали мобильное приложение СпросиВрача для онлайн-консультаций с врачами на iOS и Android.