Все кейсы

Приложeние для жителей города: Тюмень наш дом

Mintrocket ·МКУ Комитет по информатизации г.Тюмени ·2020

Государство Мобильное приложение Мобильное приложение

Разработали мобильное приложение для жителей Тюмени, через которое поступило 2587 обращений в администрацию города.

Открыть проект

Задача

Повысить эффективность и упростить взаимодействие жителей с администрацией города, увеличив долю населения, использующего цифровой канал для обращений.

Решение

Создали мобильное приложение с картой сообщений, новостной лентой и возможностью отправки обращений разных типов. Реализовали профиль пользователя и информационный раздел о районах и домах.

Результат

  • 2587 Обращений через приложение с 1 января 2021

С февраля 2021 года количество обращений через приложение превысило число обращений через сайт администрации. Всего получено 2587 обращений.

Ещё 77 кейсов в категории Госорган → Мобильное приложение