Мобильное приложение Вилгуд: доля онлайн-записей выросла на 40%
Модернизировали мобильное приложение сети автосервисов «Вилгуд»: доля онлайн-записей выросла на 40%, а повторные визиты — на 25%.
Задача
Сеть автосервисов «Вилгуд» столкнулась с тем, что существующее мобильное приложение перестало справляться с возросшими требованиями бизнеса и ожиданиями пользователей на фоне активного расширения сети.
Решение
Провели комплексную модернизацию приложения: переработали сценарий записи с учётом занятости мастеров, внедрили динамические цены и интерактивную карту техцентров, добавили бонусную систему и историю обслуживания, а также настроили аналитику поведения пользователей.
Результат
- +40% Рост доли онлайн-записей
- +25% Рост повторных визитов за 3 месяца
Доля онлайн-записей выросла на 40%, а количество клиентов, вернувшихся повторно в течение 3 месяцев, увеличилось на 25%.
8 место в категории Автосервис → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Пользователей iOS Авто.ру стало в 2 раза больше при той же стоимости звонка
Запустили продвижение приложения Авто.ру в VK Рекламе и увеличили долю пользователей iOS в 2 раза при сохранении стоимости звонка.
Корпоративное приложение для логистики «Сервико-Авто»
Разработали корпоративное приложение для логистической компании «Сервико-Авто»: навигация для грузовиков, контроль маршрутов и документооборот, которым ежедневно пользуются около 40% сотрудников.
Мобильное приложение MyOMODA для владельцев OMODA
Разработали мобильное приложение MyOMODA для владельцев OMODA: онлайн-покупка авто, запись на ТО, помощь на дороге, сообщество и новости бренда.
Мобильное приложение для владельцев OMODA и JAECOO от Чери Автомобили Рус
Разработали мобильное приложение-экосистему для владельцев OMODA и JAECOO с дистанционным управлением автомобилем, личным кабинетом для юрлиц и 3D-шоурумом.
Дизайн приложения для сети заправок АЗС «Нефтьмагистраль»
Спроектировали структуру и навигацию мобильного приложения для сети АЗС «Нефтьмагистраль», заложив развитие от программы лояльности к сервису «всё в одном».
Watchmen для DANNIE: устройство с ИИ для безопасности каршеринга
Разработали устройство Watchmen с компьютерным зрением для каршеринга: оно идентифицирует водителя и детектирует курение в салоне, предотвращая опасные ситуации.