Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Мобильное приложение Yota

Yota ·2023

IT и телеком СайтМобильное приложение

Повысили индекс удовлетворённости клиентов (CSI) и проникновение абонентской базы в приложение Yota на 17%

Открыть проект

Награды · 2
серебро бронза
  • Tagline Awards2023— Лучший личный кабинет
  • Tagline Awards2023— Лучшее приложение для телеком- / IT- / интернет-компании

Задача

Улучшить качество приложения Yota: упростить первый опыт взаимодействия с приложением, оптимизировать управление тарифом, снизить количество критичных ошибок

Решение

Провели рефакторинг iOS, внедрили дизайн-систему для мобильной разработки и веб, обновили интерфейс, сократили путь пользователя к заказу SIM-карты, расширили финансовые сервисы, опирались на UX-исследования и jobs stories

Результат

Индекс удовлетворённости клиентов (CSI) достиг рекордного уровня, проникновение абонентской базы в приложение выросло на 17%, конверсия в активацию через приложение выросла на 17%, количество падений приложения снизилось на 86%, количество платящих пользователей через личный кабинет увеличилось на 14%

Похожие кейсы

IT и телеком СайтМобильное приложение
2023

Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн

Студия Артемия Лебедева · Студия Артемия Лебедева

Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ

8 наград
2022

Платформа «Самолет Плюс Бизнес»

Tiqum · Самолет Плюс

Разработана цифровая платформа для сети офисов Самолет Плюс, обеспечивающая быстрый запуск и управление более чем 200 офисами.

5 наград
08.07.2026 Дата обновления