Мобильные уведомления для приложения аренды премиальных авто: первые продажи через 2 месяца после запуска
Перевели часть клиентской базы в мобильное приложение и запустили эффективные мобильные коммуникации — база клиентов в приложении выросла в 2 раза
Задача
Увеличить количество скачиваний мобильного приложения и управлять поведением пользователей в нём: возвращать и удерживать их
Решение
Настроили персонализированные рассылки и мобильные уведомления (push), запустили СМС-рассылки по неактивной базе, внедрили всплывающие окна на сайте с призывом скачать приложение, разработали карту коммуникаций для различных сегментов клиентов, интегрировали CDP-систему (Mindbox) с мобильным приложением и оператором для автоматизации коммуникаций
Результат
За два месяца получено 78 заявок с мобильного приложения, база клиентов в приложении выросла в 2 раза, средний чек увеличился на 2,45%, средняя конверсия в заказ с мобильных рассылок составила 0,44%