Все кейсы

Мобильный банк и цифровой офис Банка "Открытие"

KODE ·Банк Открытие , ·2023

Оптимизировали мобильное приложение банка, расширив функционал и повысив удобство использования для клиентов

Открыть проект

Задача

Необходимо было вернуть клиентам комфорт и привычные сценарии работы с банком, улучшить удобство использования приложения и расширить его функционал в соответствии с трендами мобильного банкинга

Решение

Реализованы функции цифрового офиса, повышена клиентоцентричность за счёт добавления персонализированных подсказок и новых программ, автоматизирован сбор и применение данных для сокращения пути пользователя до целевого действия

Результат

Приложение насыщено онлайн-инструментами, которые позволяют пользователям оформлять новые банковские продукты в диджитал-пространстве и не думать об ограничениях в бесконтактных платежах и обмене валют