Модуль импорта из CRM для APSIS: настройка за несколько минут

Задача

Сервису требовался инструмент для переноса больших клиентских баз из сторонних CRM в форматах CSV и Excel для последующего анализа и персонализации предложений.

Решение

Спроектировали интерфейс в виде чат-бота, который пошагово сопровождает пользователя: от загрузки файла до сопоставления атрибутов профиля с колонками. Фоновая обработка построена на системе очередей с адаптивным числом обработчиков, что обеспечивает стабильность при пиковых нагрузках и устойчивость к сбоям. Для продвинутых клиентов реализовали API для регулярных автоматических выгрузок.