Все кейсы

Модуль уведомлений в Битрикс24 для «Теплосилы» сократил время обработки комментариев

ВиатекМедиа ·Теплосила ·2023

Разработан модуль для Битрикс24, который уведомляет сотрудников «Теплосилы» об упоминаниях в комментариях к задачам, что сократило время на поиск информации и повысило оперативность.

Открыть проект

Задача

Из-за большого объёма комментариев в задачах Битрикс24 сотрудники тратили много времени на поиск относящейся к ним информации, часть сообщений оставалась непрочитанной, что замедляло проекты.

Решение

Создан модуль для Битрикс24, который отслеживает упоминания имён пользователей в комментариях и выводит список задач, где сотрудник был упомянут, позволяя быстро перейти к нужному обсуждению.

Результат

Внедрение модуля сократило время на ознакомление с комментариями и повысило оперативность реагирования сотрудников на сообщения.

2019

Портал «Леруа-заявки»

Agima · Леруа Мерлен

Разработали внутренний портал для сотрудников Леруа Мерлен и сократили время создания заявки на возврат или обмен товара на 35%.

2 бронзы