Московская мебельная фабрика увеличила заказы в 2,7 раза через узкую нишу

Задача

Московская мебельная фабрика продавала мебель из массива только онлайн, но контекстная реклама приносила мало дорогих лидов: в августе 2024 года — 21 заявка по 9 855 рублей при конверсии в покупку 0,4%. Требовалось увеличить количество заявок и снизить их стоимость.

Решение

Анализ звонков и продаж показал, что 90% реальных покупок — мебель на заказ, а не готовая, как предполагалось. Разработали стратегию из шести шагов: пересобрали семантическое ядро с узкими запросами, сегментировали кампании по коллекциям и типам мебели, направили бюджеты на самые востребованные сегменты, сделали объявления релевантными запросам, обучили кампании на звонки как основную цель и протестировали форматы, оставив самые эффективные — ЕПК, Товарную кампанию и Мастер кампаний. Дополнительно усилили Мастер кампаний через исключение широких запросов, минус-слова и микроконверсии.