Все кейсы

На 35 % меньше расходов на нецелевые звонки, или как мы сохранили бюджет крупного застройщика?

Kokoc Performance ·крупный застройщик ЖК ·2026

Оптимизировали расходы на обработку звонков для застройщика — сократили затраты на 36%

Задача

Необходимо было увеличить количество целевых звонков для застройщика и оптимизировать затраты на их получение в условиях высокой конкуренции и стоимости обращения 20 000–70 000 рублей.

Решение

Разработали стратегию размещения объявлений на популярных площадках, внедрили двухуровневый скоринг звонков, вели арбитраж с площадками для оспаривания статуса нецелевых звонков, создали скрипты для операторов и изменили подход к отчётности, рассчитывая CPL на основе целевых обращений.

Результат

За 13 месяцев работы сократили расходы на 36% — оспорили 573 звонка из 1586.