Настройка Битрикс24 для интегратора аудио и видеооборудования
Доработали и отладили CRM-систему Битрикс24 для компании-интегратора, интегрировав коммуникации и оптимизировав бизнес-процессы
Задача
Отладить работу CRM-системы Битрикс24, интегрировать телефонию, почту и мессенджеры, доработать воронку продаж, устранить проблемы с поиском информации и подготовкой документов, создать отчёт для бизнес-аналитики
Решение
Интегрировали облачную АТС, почту и мессенджеры в Битрикс24, создали сквозной идентификатор для поиска информации по сделкам, доработали воронку продаж с автоматизацией задач, внедрили шаблоны документов с автоматическим заполнением, разработали дашборд на базе Yandex DataLens для аналитики
Результат
Устранены ошибки в работе CRM, бизнес-процессы стали более прозрачными, создана наглядная система отчётности, упрощена подготовка документов и поиск информации
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%