Настройка Битрикс24 для мебельной компании «Марка»
Настроили интеграцию Битрикс24 и 1С для мебельной компании «Марка»: количество закрытых сделок на менеджера выросло на 45% за месяц.
Задача
На этапе передачи заказа в производство отсутствовал сквозной бизнес-процесс, менеджеры дублировали работу в 1С и Битрикс24, не было инструмента для сбора обратной связи от покупателей.
Решение
Реализовали обмен сделками между Битрикс24 и 1С в реальном времени, настроили воронку «Производство» с обязательными полями на разных стадиях. Добавили автоматический сбор отзывов через чат-бота в WhatsApp с фиксацией в карточке сделки.
Результат
- +45% Рост закрытых сделок на одного менеджера за месяц
Время обработки запросов сократилось, количество закрытых сделок на менеджера выросло на 45% за месяц. Менеджеры полностью перешли на работу в Битрикс24, а технические специалисты получили доступ к истории клиента в мобильном приложении.
Ещё 35 кейсов в категории Мебель → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Перезапуск интернет-магазина Hoff
Внедрение Redis для Hoff ускорило загрузку страниц в 3 раза и увеличило количество заказов.
Интернет-магазин Loft Concept: миграция 100 000 товаров на новую платформу
Разработали новый дизайн и перенесли более 100 000 товаров на современную платформу для интернет-магазина дизайнерской мебели Loft Concept.
Единая ERP для «Галамарт» заменила 5 учётных систем в России и Китае
Внедрили «1С:ERP» для федеральной розничной сети «Галамарт» и заменили 5 учётных систем, объединив подразделения в России и Китае в единой цифровой среде.
В2В-экосистема «Кабинет Дизайнера»: CRM, маркетплейс и управление проектами
Разработали дизайн, перевели проект с облачной на коробочную Битрикс24 и расширили функционал до полноценной В2В-экосистемы для участников рынка дизайна интерьера.
Автоматизация обработки заявок в «Экспресс Офис» на базе Битрикс24
Настроили бизнес-процессы в Битрикс24 для «Экспресс Офис» и за 2 недели автоматизировали обработку заявок, снизив нагрузку на менеджеров.
Planoplan автоматизировал продажи и проекты в Аспро.Cloud для 60+ сотрудников
Внедрение Аспро.Cloud для Planoplan позволило перевести 60+ сотрудников в единую CRM, автоматизировать расчёт зарплат и экономить десятки часов ежемесячно.