Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Настройка Битрикс24 для мебельной компании «Марка»

Artbyte ·Лебедев Дмитрий Леонидович ·2020

Мебель и интерьер Интеграция CRM/ERPЧат-бот, mini-app Битрикс24

Настроили интеграцию Битрикс24 и 1С для мебельной компании «Марка»: количество закрытых сделок на менеджера выросло на 45% за месяц.

Задача

На этапе передачи заказа в производство отсутствовал сквозной бизнес-процесс, менеджеры дублировали работу в 1С и Битрикс24, не было инструмента для сбора обратной связи от покупателей.

Решение

Реализовали обмен сделками между Битрикс24 и 1С в реальном времени, настроили воронку «Производство» с обязательными полями на разных стадиях. Добавили автоматический сбор отзывов через чат-бота в WhatsApp с фиксацией в карточке сделки.

Результат

  • +45% Рост закрытых сделок на одного менеджера за месяц

Время обработки запросов сократилось, количество закрытых сделок на менеджера выросло на 45% за месяц. Менеджеры полностью перешли на работу в Битрикс24, а технические специалисты получили доступ к истории клиента в мобильном приложении.

Ещё 15 кейсов в категории Мебель → Чат-бот, mini-app

Похожие кейсы

Мебель и интерьер Интеграция CRM/ERPЧат-бот, mini-app
2024

Интернет-магазин Novaroom: кастдев и автоматизация каталога

Media Bay · Novaroom

Создали новый интернет-магазин для поставщика дизайнерской мебели Novaroom: провели JTBD-исследование, автоматизировали каталог и интегрировали складской учёт, увеличив количество товаров в 1,5 раза.

2 · 1 золото
12.08.2026 Дата обновления
Источники: Workspace