Нейросети позволили бренду Lapochka проанализировать более 50 тысяч отзывов покупателей за 20 минут
Внедрение AI-анализа отзывов для бренда Lapochka позволило за 20 минут проводить конкурентный анализ и выявить, что 77% клиентов довольны вкусом и качеством.
Задача
Производитель лимонадов Lapochka, входящий в топ-3 на OZON, нуждался в автоматизации анализа отзывов на маркетплейсах для улучшения качества продукции и управления репутацией.
Решение
Napoleon IT внедрила сервис интеллектуального анализа отзывов на основе генеративных и GPT-моделей. Система в реальном времени формирует аналитические отчеты по продуктам, позволяя отслеживать качество доставки, сохранность товаров и проводить конкурентный анализ за 20 минут.
Результат
Анализ показал: 77% клиентов довольны вкусом и качеством, 65% — натуральным составом. Основные негативные факторы — упаковка (15%) и сроки доставки (26%). Компания начала разработку более прочной упаковки и планирует промоакции для повышения лояльности.
Похожие кейсы
Конструктор сайтов для СТМ «Пятёрочки»
Разработали корпоративный конструктор промо-лендингов для торговой сети → сократили время создания лендинга с 3 месяцев до 3 дней
Единая мультибрендовая архитектура аптечной сети «36,6»
Создали мобильную экосистему для аптечных сетей «36,6» и «Горздрав» → трафик приложения вырос на 62%
Разработка BI-решения для миграции аналитической отчетности на базе российского ПО
Мигрировали аналитическую отчетность на российское BI-решение для компании «Бондюэль-Кубань», обеспечив устойчивую работу системы.
Как ускорить расчёты на производстве лакомств для животных в десятки раз: кейс TiTBiT
Разработали систему расчётов и прогнозирования для производителя лакомств для животных — сократили время на подготовку коммерческих предложений и анализ продаж в десятки раз
Импортозаместили Confluence и перенесли знания для 1000 сотрудников SPLAT Global на платформу TEAMLY
Мигрировали базу знаний SPLAT Global с Confluence на российское решение TEAMLY для 1000+ сотрудников за 6 месяцев.
Корпоративный портал для сотрудников официального дистрибьютора Thermomix/VORWERK в России
Автоматизировали управление продажами и учет KPI для VORWERK, создав единое пространство для сотрудников.