Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Новый онбординг бота monday4me: блокировок в 2 раза меньше, постоянных пользователей +15%

Эй, Стартапер ·monday4me ·2022

Здоровье UI/UX-дизайнЧат-бот, mini-app

Редизайн онбординга чат-бота monday4me с предварительным UX-тестированием позволил сократить блокировки вдвое и увеличить долю постоянных пользователей на 15%.

Задача

Онбординг бота monday4me не справлялся с удержанием: многие пользователи блокировали бота на первых экранах, не увидев ключевых преимуществ.

Решение

Провели маркетинговое исследование, создали три прототипа онбординга и протестировали их на пользователях через UX-интервью в Zoom. На основе обратной связи собрали финальный вариант: упростили объяснение чекапов, убрали тарифы из онбординга, сократили количество шагов и добавили мотивирующий экран.

Результат

  • +15% Постоянные пользователи
  • −50% Блокировки бота во время онбординга
  • +5% Пользователи, дошедшие до меню

После запуска нового онбординга блокировки бота сократились с 13% до 7%, а доля постоянных пользователей выросла с 45% до 60%.

6 место в категории Оздоровительный комплекс → UI/UX-дизайн

Похожие кейсы

Здоровье UI/UX-дизайнЧат-бот, mini-app
13.08.2026 Дата обновления
Источники: Workspace