Облачная виртуальная АТС (VoIP) для бизнеса
Разработана виртуальная АТС для регионального телеком-провайдера, обеспечившая запуск облачной SaaS-платформы корпоративной телефонии.
Задача
Региональному телеком-провайдеру требовалось расширить B2B-сегмент за счёт создания облачной SaaS-платформы корпоративной телефонии — виртуальной АТС.
Решение
Создана виртуальная АТС корпоративного уровня на базе VoIP с микросервисной архитектурой и шиной сообщений NATS Jetstream. Реализованы гибкая маршрутизация звонков, IVR, AI-модули контроля качества, интеграция с CRM через API, автообзвон, запись и аналитика звонков, а также встроенный WebRTC-софтфон в веб- и мобильных приложениях.
Результат
За 11 месяцев запущена полнофункциональная ВАТС с работой 24/7, масштабированная под десятки корпоративных клиентов.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
TEAMLY — российская альтернатива Notion и Confluence
Платформа TEAMLY стала российским аналогом Notion, обеспечив успешную миграцию 20 000+ пользователей с сохранением данных.
Сервис оценки и развития разработчиков
Создан сервис с базой знаний для оценки и развития навыков веб-разработчиков, позволяющий специалистам определить свой уровень и улучшить компетенции
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Seller Drive by Emex
Обновили систему Seller Drive для Emex DWC — автоматизировали большинство ручных операций