Все кейсы

Обновление мобильного приложения сети ресторанов LUNCHBOX

Spider Group ·Автоматические рестораны LunchBOX ·2020

Обновили цифровые сервисы сети кафе LunchBox: мобильное приложение, киоски самообслуживания и боксы для выдачи заказов, повысив удобство и конверсию.

Открыть проект

Задача

После первого релиза требовалось адаптировать цифровые сервисы сети кафе к смене фирменного стиля, расширению бизнеса и улучшению конверсий, включая обновление конструктора ячеек и внедрение киосков самообслуживания.

Решение

Провели аудит мобильного приложения, обновили главный экран с акцентом на лучшие предложения, увеличили карточки блюд, упростили навигацию. Для киосков самообслуживания создали интерфейс с меню категорий и блюд на одной странице, корзиной справа и крупной информацией о блюде. Обновили конструкцию боксов с прозрачными сенсорными панелями и сервисной панелью для статуса. Разработали информационные панели для кухни, вмещающие больше заказов без потери информативности.

Результат

Проект породил второе поколение сети кафе, подчеркнув уникальное торговое предложение — выдачу заказов через боксы. Дизайн приложения сократил путь от задумки до оплаты, упростив набор заказа и корзину.