Обновление мобильного помощника для клиентов DKC
Обновлили функционал приложения, что привело к росту активности пользователей и других ключевых показателей
Задача
Улучшить интерфейс приложения и синхронизировать функциональность сайта с приложением для удовлетворения потребностей всех клиентов компании — от монтажников до дистрибьюторов
Решение
Разработали онлайн-чат для связи с техподдержкой, внедрили биометрическую авторизацию, провели редизайн каталога, улучшили карточки товаров, добавили раздел спецификаций, реализовали возможность подачи проектных запросов, ввели маркетинговые уведомления и систему обратной связи
Результат
Наблюдается рост активности пользователей, возврата пользователей в приложение, количества регистраций партнёров и дистрибьюторов, количества просмотров товаров и остатков в точках продаж. Рейтинг приложения — 4.8 в App Store и 4.4 в Google Play