Обслуживание сайта интернет-магазина: продажи выросли в 2 раза
Перевели сайт интернет-магазина на регулярное обслуживание: заказы выросли с 84 до 206 в месяц, а время простоя сократилось с трёх суток до пары часов за полгода.
Задача
Сайт интернет-магазина страдал от падения позиций, критических ошибок, сбоев приёма платежей и регулярных взломов. Эпизодические правки фрилансеров не решали проблем, а «экономия» на поддержке оборачивалась убытками, вчетверо превышающими стоимость профессионального обслуживания.
Решение
Провели срочный аудит и за 48 часов восстановили работу сайта: обновили ядро Битрикс, устранили конфликты модулей, очистили базу данных и починили платёжный шлюз. Затем внедрили регламентное обслуживание с еженедельными бэкапами, мониторингом доступности, тестовым стендом и ежемесячными SEO-отчётами. Дополнительно обучили менеджера клиента грамотно ставить задачи, что сократило время реакции поддержки.
Результат
- 84 → 206 Заказы в месяц
- 96,2% → 99,93% Доступность сайта (uptime)
- 4,8 → 1,2 сек Скорость загрузки главной страницы
- 45 000 ₽ → 0 ₽ Затраты на экстренные фиксы
Через полгода системного обслуживания доступность сайта выросла до 99,93%, скорость загрузки главной страницы сократилась в 4 раза, а число заказов увеличилось с 84 до 206 в месяц. Затраты на экстренные фиксы обнулились, и обслуживание окупилось уже на втором месяце.
3 место в категории Интернет-магазин → Администрирование серверов
Похожие кейсы
Сайт Allen Brau с 3D-визуализацией и дизайн-проектом ванной
Разработали сайт для немецкого бренда премиальной сантехники Allen Brau с 3D-визуализацией продукции и бесплатным дизайн-проектом ванной комнаты.
Selemen — сайт строительной компании премиум сегмента
Создан имиджевый сайт для строительной компании Selemen, получивший премию Site Of The Day на Awwwards.
Воплощение делового духа. Корпоративный сайт для девелопера Alcon Group
Разработали корпоративный сайт для девелопера Alcon Group: стратегию, дизайн и контент, передающие деловой дух компании.
RAD
B2B-портал Saint Gobain: автоматизация заказов и документооборота
Разработан B2B-портал для Saint Gobain, автоматизировавший заказы, отгрузки, рекламации и документооборот, что перевело работу с партнерами на круглосуточный режим.
Ребрендинг и сайт для проектной компании WE-ON
Провели полный ребрендинг и создали новый сайт для проектной компании WE-ON, включая логотип, название и фирменный стиль.