Охват VK вырос на 400% для розничной сети Дикси
Перезапуск SMM-стратегии для розничной сети Дикси привёл к росту охвата VK на 400% и комментариев с 3 тыс. до 6,5 млн за два года.
Задача
В 2022 году розничная сеть Дикси столкнулась с низкой активностью в соцсетях, отставанием от конкурентов и блокировкой привычных платформ. Требовался перезапуск стратегии для адаптации к новым условиям и выхода в Telegram.
Решение
Провели аудит соцсетей и обновили стратегию: разделили контент на обязательный (промо, акции, СТМ) и развлекательный (более 15 новых рубрик, игры, викторины). Запустили чат-бота в Telegram для конкурсов, внедрили видео-кружки, стикерпаки и переработали визуал под каждую платформу.
Результат
- +400% Рост охвата в VK за два года
- 3 тыс. → 6,5 млн Рост комментариев в VK за два года
- +605% Рост реакций в Telegram за два года
- +528% Рост охвата в Одноклассниках за два года
За два года достигнуто лидерство по вовлечённости в VK и Telegram среди конкурентов. Охват VK вырос на 400%, комментарии — с 3 тыс. до 6,5 млн. В Одноклассниках охват увеличился на 528%, подписчики — на 70%.
Ещё 32 кейса в категории Розничная сеть → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Durex. Говорим с удовольствием
Запустили секс-просветительский сервис Durex во ВКонтакте и получили охват 13,93 млн пользователей.
Как креативная концепция и омниканальный подход помогли вдвое увеличить продажи
Омниканальная стратегия продвижения антифризов Felix увеличила продажи кастомной линейки в два раза.
Перезапуск соцсетей Птицефабрики «Северная»: +67 000 подписчиков и 50 млн рублей дохода
Перезапустили соцсети Птицефабрики «Северная» и привлекли 67 000 новых подписчиков, а доход от SMM составил 50 млн рублей.
Greenworks в фильме «В Арктику»: охват PR-кампании более 750 млн
PR-кампания поддержки документального фильма «В Арктику» для Greenworks обеспечила охват более 750 млн и свыше 550 публикаций в СМИ и соцмедиа.
Вирусный ролик X5 Клуба с Бьянкой набрал 3,5 млн показов
Агентство Idea Nova создало вирусный ролик для X5 Клуба с Бьянкой, который набрал 3,5 млн показов и более 30 размещений.
«Как звучит вкус». Разработка голосовой мобильной рекламной кампании
Голосовая кампания «Как звучит вкус» для «Фруктового Сада» собрала более 1500 сообщений и увеличила относительную долю рынка на 25%.