Омниканальная система коммуникаций для Российского экспортного центра

Задача

Требовался инструмент для автоматического формирования персональных предложений экспортёрам на основе их действий на платформе «Мой экспорт». Рост числа услуг, рекламных кампаний и поведенческих данных увеличивал затраты на маркетинг и требовал персонализации.

Решение

На базе open-source решения Mautic создали кастомизированную систему: мигрировали БД, интегрировали с MDM и SSO, внедрили персонализацию контента и визуальный конструктор рассылок. Настроили ролевую модель, календарь отложенных кампаний и расширенную аналитику.