Омниканальная e-commerce-платформа «Макдоналдс»
Разработали омниканальную e-commerce-платформу для «Макдоналдс»: запустили сайт и мобильное приложение, объединили 800 ресторанов и получили более 13 млн установок приложения за год.
- Tagline Awards2020— «Из офлайна в онлайн», лучший интегрированный проект
Задача
Требовалось трансформировать бизнес-процессы, запустить онлайн-продажи и объединить данные офлайн- и онлайн-покупателей в единую систему для повышения качества сервиса и коммуникаций.
Решение
Разработали омниканальную платформу: единое хранилище данных, e-commerce на 800+ ресторанов, CDP на архитектуре Online Event Processing с AI и ML, новый сайт с онлайн-продажами и доставкой, мобильное приложение для iOS и Android, программу лояльности, интеграцию касс и сквозную аналитику.
Результат
- 13 млн Установок приложения за год
- 7 млн Сессий ежедневно
- 5 млн Посетителей сайта в месяц
Запущены новые каналы продаж, офлайн и онлайн объединены в единую экосистему, внедрена персонализированная коммуникация. Приложение установили более 13 млн раз за год, ежедневно фиксируется более 7 млн сессий, сайт посещают около 5 млн пользователей в месяц.
Ещё 197 кейсов в категории Ресторан → Мобильное приложение
Похожие кейсы
Мобильное приложение «Гурманика»: рост выручки в 5 раз после ребрендинга
Создали и провели ребрендинг мобильного приложения «Гурманика» для сети АЗС «Нефтьмагистраль»: выручка выросла в 5 раз, установки — в 8 раз, заказы — в 2 раза.
Ребрендинг упаковки «Милград» для Брянского молочного комбината
Разработали новый дизайн упаковки для бренда «Милград» Брянского молочного комбината: логотип с котом, цветовое кодирование категорий и единая стилистика для всей линейки.
Scan Poster
Создали интерактивный постер с чат-ботами для McDonald’s — 500 000 активаций ботов
Обновлённый интернет-магазин и приложение «Тэйсти Кофе»
Обновили интернет-магазин и создали мобильное приложение для «Тэйсти Кофе», чтобы покупатели быстрее находили и заказывали кофе.
Лендинг для новой линейки макарон Роллтон Olive Drop
Создали имиджевый лендинг для новой линейки макарон Роллтон Olive Drop с 3D-моделями и анимациями — за время рекламной кампании сайт посетили 372 тыс. пользователей.
KitchenERP — фудтех платформа автоматизации производства и доставки готовой еды
Разработали фудтех-платформу KitchenERP для автоматизации дарк-китченов: выручка одного из клиентов выросла в 8 раз за год.