«Онкологии — нет!» Поддержка онкобольных, продвижение диагностики и лечения в соцсетях
Обеспечили информационную поддержку и организовали поток обращений к онкологам — получили более 600 обращений через соцсети
Награды · 2
2 бронза
- Tagline Awards2019— Лучшее управление комьюнити
- Tagline Awards2019— Лучшая обратная связь
Задача
Обеспечить информационную поддержку онкобольных и их родственников, повысить известность онкологической программы клиник и организовать поток целевых обращений к врачам-онкологам
Решение
Ведём рекламные кампании для охвата аудитории, развиваем активное комьюнити, повышаем доверие к сообществу через дискуссии и обеспечиваем обработку обращений 24/7 с передачей сложных вопросов в клинику
Результат
Получили более 600 обращений через соцсети, 20% из которых оставили данные для звонка в call-центр. В соцсетях достигнуты значительные показатели: например, в Одноклассниках охват составил 5 млн, а в Instagram — 1,7 млн