Все кейсы

Онлайн-платформа СПЕКТР 360: эксперт ведёт в 3 раза больше клиентов

Machaon ·СПЕКТР 360 | Аутсорсинг охраны труда ·2024

Разработали онлайн-платформу для аутсорсинга охраны труда, позволившую одному эксперту вести в 3 раза больше клиентов.

Открыть проект

Задача

Малые предприятия испытывают нехватку ресурсов для управления охраной труда, а аутсорсинг требует масштабирования. Требовалось автоматизировать процессы, чтобы разгрузить экспертов и обслуживать больше клиентов без потери качества.

Решение

Создали онлайн-платформу с личными кабинетами для клиентов и экспертов, календарём событий, модулями медосмотров, обучения, инструктажей, аудитов и документооборота. Система автоматизирует рутинные операции, уведомляет о сроках и хранит всю документацию в едином цифровом пространстве.

Результат

  • ×3 Рост числа клиентов на одного эксперта

Внедрение платформы позволило одному эксперту вести и контролировать в 3 раза больше клиентов, чем до автоматизации.

Ещё 180 кейсов в категории Консалтинг → Сайт