Все кейсы

Онлайн-запись на выдачу ключей для ГК ИНСИТИ: 2375 заявок за год

Southmedia ·ГК Инсити ·2021

Разработали сервис онлайн-записи на выдачу ключей для ГК ИНСИТИ: дольщики бронируют удобное время, застройщик управляет потоком через Битрикс24. За первый год оформлено 2375 заявок.

Задача

При сдаче новых домов дольщики массово приходили за ключами в одно время, создавая очереди и перегрузку менеджеров. Требовалось упорядочить процесс выдачи ключей и документов.

Решение

Совместно с клиентом разработали сценарий работы сервиса: пользователь выбирает ЖК, квартиру, дату и время, получает подтверждение по СМС и email. Для застройщика реализована интеграция с Битрикс24: заявки автоматически становятся сделками, менеджеры подтверждают или отклоняют бронь, после чего временные окна освобождаются или блокируются.

Результат

  • 2375 Заявок через сервис за первый год работы

Онлайн-запись стала стандартом для компании, очереди и перегрузки менеджеров прекратились. За первый год через сервис оформлено 2375 заявок.

Ещё 49 кейсов в категории Застройщик → Интеграция CRM/ERP