Оптимизация вступления в АИДТ с помощью настройки воронок на базе Битрикс24
Настроили воронки в Битрикс24 для Ассоциации предприятий индустрии детских товаров, автоматизировав обработку запросов на вступление и распределение задач между сотрудниками.
Задача
Требовалось сократить время обработки запросов на вступление в ассоциацию, улучшить коммуникацию между участниками и повысить эффективность работы сотрудников за счёт автоматизации рутинных процессов.
Решение
На базе ранее внедрённой платформы Битрикс24 настроили воронку «Вступление» с этапами от запроса до отправки сертификата, назначили ответственных и автоматические уведомления. Интегрировали CRM-формы с сайта для автоматического создания заявок и внедрили робота для равномерного распределения задач.
Результат
Удалось упростить процесс вступления и сопровождения, снизить объём ручной работы и повысить качество обслуживания участников.
Ещё 32 кейса в категории НКО → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Редизайн email-редактора Letteros
Обновили интерфейс email-редактора Letteros: сделали его интуитивно понятным и минималистичным.
Готовый HRM-портал «Цифра»: эффективное управление персоналом в едином цифровом пространстве
Разработали корпоративный HRM-портал «Цифра» с геймификацией и модульной системой для автоматизации HR-процессов.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Создание сайта интерактивной вакансии «Дерзайнер»
Интерактивный квест «Дерзайнер» для Zephyrlab помог отобрать сотрудников: более 1000 участников, 6 человек вышли на работу.
Конфигуратор заказа типографии ZetaPrint: в 450 раз ускорили расчет
Разработали конфигуратор для типографии ZetaPrint: расчёт стоимости заказа ускорился в 450 раз, а конверсия в заказ выросла в 6 раз.