Все кейсы

Организация бизнес-процессов для отдела продаж ВиатекМедиа

ВиатекМедиа ·2022

Настроили цепочку продаж в Bitrix24 для автоматизации работы менеджеров и отслеживания эффективности.

Задача

Цепочка продаж не была настроена, сделки терялись между этапами, отсутствовала система учёта лидов и возможность отследить эффективность менеджеров.

Решение

Бизнес-аналитик изучил процессы отдела продаж, выявил точки роста, разработал блок-схему процессов и ТЗ. После согласования с клиентом реализовали систему на базе Bitrix24, автоматизировав обработку заявок и работу менеджеров на всех этапах, включая формирование и согласование договоров, контроль оплаты и фиксацию результатов сделок.

Результат

Работа менеджеров полностью автоматизирована, внедрена сквозная цепочка продаж с отчётностью по эффективности каждого сотрудника для руководства.