Островок спокойствия в краю вулканов: айдентика для стоматологии без стресса

Задача

Клиника на Камчатке с сильной базой и лояльными пациентами не имела выраженной айдентики и digital-присутствия, из-за чего многие пациенты улетали лечить зубы в другие регионы, считая, что там выше уровень технологий и сервиса.

Решение

Разработали концепцию «Стоматология без стресса», основанную на ценностях честности, эмпатии и прозрачности. Провели глубинные интервью с пациентами, анализ рынка и отзывов, метод «тайного пациента». Создали айдентику, вдохновленную природой Камчатки, и внедрили ее на носители, в соцсети и на сайт. Сайт сделали понятным и практичным, с акцентом на доверие и прозрачность.