Парсинг + REST API + админ-панель для парсинга чата по Swift-переводам
Автоматизировали сбор и публикацию FAQ из Telegram-чата для компании Swift-переводов, снизив нагрузку на поддержку.
Задача
Высокая нагрузка на службу поддержки из-за повторяющихся вопросов клиентов, которые не успевали фиксировать в Telegram-чате.
Решение
Разработана система парсинга Telegram-чата с автоматическим извлечением вопросов и ответов, модерацией через админ-панель Django и публикацией на сайт через REST API.
Результат
Сокращено время обработки запросов, минимизированы дублирующиеся вопросы, автоматизировано обновление базы знаний.
Похожие кейсы
Разработка сайта X-Meta
Разработали сайт в форме диалога для презентации продукта — продукт получил узнаваемую айдентику и запоминающийся сайт
«МегаКинометр» — Как AI превратил эмоции в подписки на «МегаКино»
Реализовали digital-кампанию с AI-механикой «МегаКинометр» для МегаФона — достигли ROI 107 %
Doubletapp Meeting Notes: бот для саммаризации видео и аудио с помощью LLM
Разработали бота-расшифровщика на основе нейросетей для конференции, обработав 12 выступлений за 7 часов без сбоев.
Talent Mind – ИИ-платформа для скоринга софт-скилов
Разработана ИИ-платформа для оценки софт-скилов кандидатов по записям интервью, обеспечившая 87% совпадение с экспертной оценкой.
Мобильное кроссплатформенное приложение с внедрением ML для покупок
Создали MVP-версию мобильного приложения для поиска и покупки товаров из видео — скорость обработки кадра снизили с 6 секунд до 100 миллисекунд
HR-бот AGIMA AI
Автоматизировали процесс найма с помощью HR-чат-бота, сократив время обработки 100 кандидатов с 25 часов до нескольких минут